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제목

Q15]카드취소가 아직 안되었네요?

작성자 [주문결제](ip:)

작성일 2007-06-13 15:10:23

조회 356

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내용

 A15]

 

카드와 실시간 계좌이체로 결제하신후 카드취소를 원하실 경우 고객센터로

 

전화를 하시거나 게시판을 이용해서 글을 남겨주시면 확인 즉시 카드취소를

 

시켜 드립니다.

 

매입이 잡혀있지 않은 상태라면 바로 취소완료가(승인) 되어 바로 환불조치가 되지만,

 

매입이 잡혀있는 상황에서는  카드사 의 승인을 거처야 처리가 되므로

 

처리기간(취소요청→취소완료)은 약 7일~14일정도 소요되고 있습니다.

 

고객님의 카드정보는 카드대행업체(???)를 이용하여 카드 결제및 취소 업무가

 

이루어 집니다. 취소후에도 결제하신 금액이 청구 된다면 다음달 청구금액에서 청구되었던 

 

금액만큼 마이너스 처리되거나 고객님의 계좌로 취소금액이 입금되므로

 

염려 하지않으셔두 됩니다. 카드사별로 취소 기간의 차이가 있을수 있다는점 착안해 주세요.

 

*카드이용내역조회는 사이트메인 하단좌측에 있는 아이콘을 이용해서 조회해 주시

 

면 더욱 편리하게 확인하실 수 있습니다.*

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